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I nostri clienti
Facilitarsi la vita con la casella postale digitale di PEAX
I tuoi vantaggi a colpo d’occhio
Digitalizzazione
La corrispondenza viene scansionata professionalmente, senza digitalizzazione manuale. Successivamente i documenti sono resi leggibili, idonei alle ricerche e classificati.
Mobilità
La gestione digitale della posta pone fine alle montagne di carta e alla mancanza di tempo. Potete visualizzare la vostra posta da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, comodamente dal vostro smartphone o computer.
Efficienza
Il trattamento digitale continuo della posta è molto più veloce del trattamento tradizionale. Il processo è completamente digitale e tutte le informazioni possono essere consultate online.
Panoramica
La corrispondenza è visibile nella casella postale digitale. Il pericolo che qualcosa sfugga o venga sbrigato troppo tardi è notevolmente ridotto.
Trasparenza
Ogni documento dispone di una cronologia ed è possibile visualizzare in qualsiasi momento quando e come il documento è pervenuto, quale azione è stata compiuta e da chi.
Sicurezza
La riservatezza e la sicurezza sono totalmente garantite attraverso varie misure e processi. Tutti i documenti e le interazioni vengono crittografati.
Le domande più importanti su PEAX
Cosa succede se ricevo un codice bancario, una carta di credito o qualcosa di cui ho bisogno fisicamente? 
Il sistema riconosce automaticamente gli elementi che non possono essere sottoposti a scansione, quali le carte di credito, i codici bancari ecc. Questi documenti vengono subito inoltrati gratuitamente al tuo indirizzo di domicilio o inoltro deve tassativamente. I codici ecc. ti vengono inoltrati senza essere aperti.
Inoltre, riceverai un messaggio nella tua casella postale PEAX che il documento ti sarà consegnato fisicamente.
Eccezione: i codici bancari non possono essere riconosciuti dall'esterno della busta, quindi il processo di scansione è diverso. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui.
Noti che volantini e opuscoli non saranno inoltrati automaticamente. Saranno scannerizzati soltanto se si lasciano passare facilmente allo scanner. Se hai bisogno di questi documenti in modo fisico ed originale, ti raccomandiamo di non attivare l’abbonnamento postale.
Quando ha luogo la scansione dei miei documenti? Quando sono disponibili in PEAX?
La posta viene scansita nel centro di scansione direttamente al suo ricevimento (dal lunedì al venerdì). Non appena eseguita la scansione, la posta è disponibile nel portale PEAX. Il messaggio di notifica per e-mail arriva normalmente a mezzogiorno.
Cosa succede nel caso di una lettera raccomandata?
Con le CGC, gli utenti PEAX accettano la consegna delle lettere raccomandate presso il centro di scansione. La ricezione da parte del centro di scansione vale come ricezione della lettera raccomandata. I documenti vengono scansiti e forniti nella casella postale PEAX. I documenti che non possono essere elaborati con la scansione vengono inoltrati automaticamente all'indirizzo di domicilio dell'utente PEAX. Se l'utente necessita di un documento fisico, può ordinarlo a casa.
L'avviso di ricezione di una lettera raccomandata viene inoltrato immediatamente agli utenti PEAX con l'e-mail di notifica.
A differenza della posta raccomandata, le lettere raccomandate inviate a mani proprie non possono essere accettate dal nostro centro di scansione, in quanto sono personali e possono essere ricevute solo dal destinatario. Se arriva una lettera raccomandata a mani proprie per voi, vi informeremo come al solito. Inoltre, ti invieremo la scansione del bollettino di ritiro come informazione alla tua casella postale PEAX. Con l'aiuto del bollettino di consegna, la lettera può essere inoltrata all'indirizzo desiderato, ad esempio a un ufficio postale vicino a te, entro 7 giorni. Se la lettera non viene reindirizzata entro questo termine, l'ufficio postale restituisce automaticamente al mittente la raccomandata consegnata a mani proprie.
Dove vengono memorizzati i miei dati? Chi può vedere i miei dati?
I vostri dati sono memorizzati al 100% in Svizzera e sono sotto il vostro controllo esclusivo. Tutti i documenti sono criptati e possono essere visualizzati solo da voi.
Per saperne di più sulla protezione e la sicurezza dei dati in PEAX.
Ecco come funziona
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Imposta la casella postale PEAX e ricevi la tua corrispondenza in formato digitale.
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